Garanzie

Garanzia La ditta produttrice assicura che i prodotti realizzati siano conformi ai requisiti specificati nelle condizioni tecniche, rispettando le norme di utilizzo, trasporto e conservazione. Adottando le corrette procedure di utilizzo, la vita utile del prodotto può estendersi ben oltre il periodo ufficialmente previsto (5 anni). La garanzia del prodotto copre un periodo di 12 mesi a partire dalla data di acquisto. Se nel corso della garanzia emergono difetti, il venditore (produttore) si impegna a rispettare le richieste del cliente, conformemente alla legislazione della Federazione Russa sulla protezione dei consumatori.

Il venditore (produttore) o l'ente che agisce in vece del venditore (produttore), in base a un contratto stipulato, non si assume responsabilità per difetti insorti dopo la consegna del prodotto all'utente dovuti a: violazione, da parte dell'utente, delle normative relative al trasporto, alla conservazione, alla manutenzione e all'uso del prodotto; danni meccanici; interventi di terze parti; eventi di forza maggiore. Le condizioni di garanzia non si applicano a prodotti il cui sigillo originale sia stato manomesso. In caso di guasti durante il periodo di garanzia o di rilevamento di elementi mancanti, il proprietario è tenuto a contattare il centro assistenza.

Per portare il dispositivo al centro assistenza per riparazioni in garanzia e post-garanzia, segui i seguenti passaggi:

1. Recarsi all'Ufficio Centrale: Puoi recarti personalmente all'ufficio centrale dell'azienda e contattare il centro assistenza.
2. Spedizione del Dispositivo: In alternativa, puoi spedire il dispositivo, insieme alla scheda di garanzia e alla richiesta di riparazione, tramite servizio postale all'indirizzo dell'azienda o al suo rappresentante autorizzato.

Quando invii la richiesta di riparazione, assicurati di includere le seguenti informazioni:

• Data della richiesta.
• Il tuo cognome, nome e patronimico.
• Numero identificativo (se sei un partner dell'azienda).
• Indirizzo di residenza.
• Numero di telefono e Skype.
• Una breve descrizione del problema e delle condizioni in cui si manifesta.
• Data di acquisto del dispositivo.

Valutazione Preliminare: Prima di inviare il dispositivo al centro di riparazione, è consigliabile fornire una descrizione dettagliata, una foto o un video del dispositivo per una valutazione preliminare dei danni e del costo della riparazione. Invia queste informazioni all'indirizzo email: garantbio@gmail.com.

Indirizzo per la Spedizione: Inoltra il prodotto difettoso, la scheda di garanzia e la richiesta di riparazione a:

• Indirizzo: Kudy - 105122, Mosca, Shcholkivske Shosse, bldg. 5, edificio 1.
• Destinatario: Sandorin Vladyslav Sergeyevich.

Nota Importante: Assicurati di indicare per intero il cognome, il nome e il patronimico sia del mittente che del destinatario. In caso contrario, il servizio postale potrebbe non consegnare il pacco.

Raccomandazioni Finali: Prima di spedire il dispositivo, annota il numero di serie del dispositivo, il suo nome, il numero della spedizione postale e la data di invio. Invia queste informazioni via email al centro servizi all'indirizzo garantbio@gmail.com.

Spese di Spedizione: Ricorda che le spese di spedizione sono a carico del mittente. L'azienda si riserva il diritto di non accettare pacchi spediti a spese del destinatario.