Гарантія

Підприємство-виробник гарантує відповідність продукції, що випускається, вимогам технічних умов при дотриманні умов експлуатації, транспортування та зберігання.
За дотримання правил експлуатації термін служби може значно перевищити офіційно встановлений (5 років).
Гарантійний термін експлуатації виробів – 12 місяців з дня продажу.
У разі виявлення недоліків протягом гарантійного терміну продавець (виробник) зобов'язується задовольнити вимоги користувача, передбачені Законом РФ "Про захист споживачів".

Продавець (виробник) або організація, яка виконує функції продавця (виробника) на підставі договору з ним, не відповідає за недоліки, якщо вони виникли після передачі виробу користувачеві внаслідок:

• порушення споживачем правил транспортування, зберігання, догляду та експлуатації;
• механічні пошкодження;
• дій третіх осіб;
• форс-мажорні обставини.

Гарантійні зобов'язання не поширюються на вироби із порушеними заводськими пломбами. У разі несправності виробу в період дії гарантійних зобов'язань, а також виявлення некомплектності власник виробу повинен звернутися до сервісного центру.

Як здати прилад у сервісний центр на гарантійний та пост гарантійний ремонт?

Приїхати до центрального офісу компанії та звернутися до сервісного центру або надіслати поштовою службою на адресу компанії чи її представника виріб, гарантійний талон та заявку на ремонт.

У заявці вказати:

• дата складання заявки;
• своє прізвище, ім'я, по батькові;
• номер ID, якщо ви партнер компанії;
• адресу;
• номер телефону, skype;
• короткий опис несправності, умови її прояву;
• дату придбання апарата.

Будь ласка, перед відправкою ваших пристроїв до Ремонт-центру, надайте нам опис, фото чи відео пристрою для попередньої оцінки його пошкоджень та вартості ремонтних робіт.
E-mail: garantbio@gmail.com

Несправний виріб, гарантійний талон та заявку надіслати за адресою: Куди - 105122, Москва, Щолківське шосе, буд. 5, будова 1; кому - Шандорін Владислав Сергійович

УВАГА! Прізвище Ім'я По-батькові відправника та одержувача необхідно вказувати повністю, інакше поштові служби можуть не доставити посилку.

УВАГА! Перед надсиланням посилки запам'ятайте серійний номер апарата, його найменування, номер поштового відправлення, якою поштою надіслали посилку та дату відправлення. Цю інформацію повідомте на електронну пошту сервісного центру garantbio@gmail.com

Надсилання апаратів у сервіс здійснюється за рахунок відправника! Компанія залишає за собою право не приймати посилки, надіслані за рахунок отримувача.